kt 고객센터 100 핸드폰으로 연락을 해봤습니다.
주말과 공휴일은 휴무이고 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영이 됩니다.
고장신고나 통화품질 상담은 24시간 가능하다고 나옵니다.
국번없이 그냥 100을 누르면 상담센터와 바로 연결이 됩니다.
저는 일요일 저녁에 전화했었는데 기가인터넷, 티비 등 유선상품은 1번, 휴대폰은 2번을 눌러달라고 음성안내가 나왔고 2번을 눌렀더니 갑자기 AI상담사라고 하면서 기계음성이 나왔습니다.
원하는 상담내용을 음성으로 말하면 연결된다고 하던데 뭐 어떻게 하는건지 잘 모르겠더군요.
어차피 막 급한 것도 아니고 그냥 아침에 일어나서 영업시간에 상담원 연결을 이용하려고 합니다.
상담원 연결은 주말이나 공휴일에는 할 수 없고 평일에도 영업시간(오전 9시 ~ 오후 6시)에만 가능하니 참고하시기 바랍니다.
또 다른 번호 114
각자 쓰고있는 휴대폰에서 114를 누르면 본인들 전화가 등록되어 있는 통신사 고객센터로 연결이 됩니다.
저도 전화를 해봤는데 바로 kt 고객센터 안내가 나왔습니다.
114는 모바일 관련된 상담을 받을 수 있으며 분실접수나 일시정지, 통화품질, 로밍 상담은 24시간 이용 가능합니다.
이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
참고로 알뜰폰 유저가 114로 전화를 하면 알뜰폰 고객센터가 연결된다고 합니다.
KT 멤버쉽 어플
멤버쉽 어플을 가입하면 등급별로 포인트를 받을 수 있습니다.
VIP나 VVIP등급이면 혜택도 많고 월 1회 스타벅스 아메리카노(s) 무료나 롯데시네마 영화무료 쿠폰 등을 받을 수 있습니다.
저는 그보다 한단계 아래인 골드등급인데 스타벅스 사이즈업이나 배스킨라빈스 파인트 30%할인, 땡겨용 앱 3천원 쿠폰 등등 각종 할인과 적립혜택이 있어서 즐겨쓰는 편입니다.
포인트는 지금 10만점이 넘게 있는데 매년 다 사용하지 못하고 사라지는 포인트가 더 많습니다.
뭔가 제대로 쓸 수 있으면 더 좋을 것 같은데 제가 소비하는 패턴이랑은 약간 안 맞는 부분이 더 많네요.
제가 주로 사용하는 분야는 바로 편의점입니다.
GS25편의점에서 물건을 구매할때 멤버쉽 어플에 들어가서 바코드를 보여주면 천원당 100원 할인을 받을 수 있습니다.
10%할인이 붙는 것인데 결제금액 최대 20만원 한도 내에서 일 1회 할인이 적용됩니다.
주류나 담배는 안 되고 상품권이나 전화카드 등등의 일부 서비스 품목만 빼고 나머지는 다 할인이 됩니다.
그래서 편의점에서 물건을 구매하거나 우리동네GS 앱에서 편의점 배달을 시킬때 사용합니다.
특히 우리동네GS앱은 각종 할인이 많고 이번달은 배달료가 무료라서 자주 이용중인데 앱에서도 멤버쉽 할인이 중복 가능해서 훨씬 저렴하게 구매할 수 있습니다.
편의점에서 50% 행사하는 제품들로 가득가득 채워서 배달주문하면 마트에서 구매하는 것보다도 훨씬 저렴합니다.
멤버쉽 어플을 설치하고 회원가입을 하면 바로 포인트 사용이 가능합니다.
그 외의 할인 꿀팁
저는 시간이 날때 한번씩 다양한 어플들을 한번씩 들어가보는 편입니다.
핫딜게시판을 즐겨찾기 해두고 매일매일 확인하기도 합니다.
쿠팡은 한번씩 쿠폰을 나눠주기 때문에 꼭 확인하는 편이며 배달앱은 그날그날 할인하는 행사가 있어서 꼭 방문합니다.
요기요는 점심에 룰렛을 돌려서 할인권을 나눠주고 쿠팡이츠는 가끔 프랜차이즈 할인을 꽤 크게 합니다.
배달의민족은 그냥 쏘쏘하게 할인을 하는데 요즘은 배민스토어, 전국별미, B마트 쪽으로 꽤 할인권을 자주 뿌리고 있어서 유용하게 사용하고 있습니다.
시간이 날때 스마트폰으로 한번 훑고 지나가면 되니 크게 어려운 점은 없습니다.
아, 그리고 아직 쿠팡이츠나 배달의민족, 요기요 같은 배달앱에 가입하지 않은 분들이 있다면 신규가입시 1만원짜리 쿠폰을 제공하고 있으니 쿠폰 받아서 저렴하게 음식 주문해보시기 바랍니다.